Tre certificeringer, én vision
Hos Lett-Tak går kvalitet, miljøansvar og arbejdssikkerhed hånd i hånd. Med ISO-certificeringerne 9001, 14001 og 45001 har virksomheden sat sig klare mål for, hvordan de vil levere produkter og tjenester af højeste standard – til gavn for både kunder, medarbejdere og leverandører.
Vi tog en snak med Åge Gulbrandsen, arbejdsmiljøleder og medansvarlig for ISO-certificeringerne, for at få indsigt i, hvordan disse standarder påvirker den daglige drift. Gulbrandsen, som ledte ISO-gruppen under certificeringsarbejdet, har spillet en central rolle i implementeringen og integrationen af standarderne på tværs af virksomheden.
“ISO-certificeringerne handler ikke kun om at opfylde krav, men om at levere tryghed og værdi til kunder, leverandører og medarbejdere,” forklarer Gulbrandsen.
Certificering som en del af identiteten
Med en struktureret tilgang og et klart fokus på kvalitet, miljø og sikkerhed er ISO-certificeringerne blevet en integreret del af Lett-Taks identitet. Det sikrer ikke kun løbende forbedringer af interne processer, men giver også kunderne vished om, at de vælger en samarbejdspartner, der leverer på alle niveauer – fra produktionskvalitet til bæredygtige løsninger i byggeprojekter.
Investering i fremtiden
“Da vi besluttede os for at blive certificeret, valgte vi de mest grundlæggende certificeringer for vores branche – og vi valgte at tage alle tre standarder på én gang,” fortæller Gulbrandsen. “ISO 9001 handler om kvalitetsledelse, ISO 14001 om miljøledelse, og ISO 45001 om om arbejdsmiljø og sikkerhed. At tage dem samlet var både økonomisk fordelagtigt og en strategisk beslutning, der giver os en konkurrencefordel.”
Certificering i praksis
Men hvad betyder certificeringerne i praksis? For Lett-Tak handler det om konkrete tiltag og systemer, der påvirker alt fra salg, konstruktion og produktion til montage og projektledelse.
“Risikostyring er et krav i hver standard inden for sit område, og vi arbejder systematisk for at sikre en rød tråd fra teori til praksis. Vi har blandt andet indført konkrete risikovurderinger på alle arbejdsstationer og tilhørende opgaver,” siger Gulbrandsen. “Det giver os mulighed for at identificere og håndtere potentielle afvigelser med stor præcision. Samtidig har vi forbedret vores rutiner for sikker jobanalyse (SJA), hvilket styrker både medarbejdersikkerheden og kvaliteten af vores leverancer.”
Med årlige opfølgningsaudits og løbende interne revisioner sikrer virksomheden kontinuerlig forbedring. “Vi har daglige morgenmøder med medarbejdere og ledere, samt ugentlige ledermøder, hvor vi blandt andet diskuterer forbedringsforslag og justeringer. Det gør os i stand til at optimere hurtigt,” fortæller han.
Fordele for kunderne
For kunderne betyder ISO-certificeringerne først og fremmest tryghed. “Når en kunde vælger os, ved de, at vi leverer produkter og dokumentation, der lever op til internationale standarder,” forklarer Gulbrandsen. “Det styrker tilliden og gør det nemmere i projekter, hvor der kræves dokumentation som miljøregnskaber eller anden arbejdsmiljørapportering. Kunden skal ikke bekymre sig – vi har styr på det.”
Certificeringerne hjælper også Lett-Tak med at styrke relationerne til samarbejdspartnere. “Det handler om at signalere, at vi tager kvalitet, miljø og sikkerhed alvorligt. Vi ønsker at være en attraktiv samarbejdspartner, der lever op til forventningerne.”
Miljø som prioritet
Miljøet er et ægte satsningsområde for Lett-Tak. Certificeringen i henhold til ISO 14001 fokuserer på virksomhedens miljøpåvirkning, og der er implementeret tiltag for at mindske miljøbelastningen og fremme bæredygtig praksis. “Vi har for eksempel installeret solceller på taget af en produktionshal for at reducere energiforbruget,” siger Gulbrandsen og tilføjer: “Vi har også en dedikeret forsknings- og udviklingsafdeling, der kontinuerligt arbejder for at mindske miljøpåvirkningen.”
Miljøarbejdet omfatter også leverandørkæden. “Med vores egenudviklede miljøberegner kan vi give kunderne et mere detaljeret miljøregnskab, hvis de ønsker det. Det er en efterspurgt service, som styrker vores omdømme og viser, at vi tager bæredygtighed alvorligt.”
Forudsigelighed for medarbejderne
“Vi vil være en attraktiv arbejdsplads,” understreger Gulbrandsen. ISO 45001-certificeringen giver flere fordele for medarbejderne – både på kort og lang sigt. Med konkrete arbejdsgange får de en mere struktureret og forudsigelig hverdag. “Det motiverer, fordi alle ved, hvad der forventes, og man undgår konstant ændring i dokumenter. Det skaber konsistens, og alle arbejder mod de samme mål.”
Nyansatte bliver mødt med en struktureret onboarding. “Vi har en systematisk onboarding-proces, hvor vi blandt andet gennemgår både ISO- og arbejdsmiljøstandarderne. Det sikrer både inklusion og en tryg start, hvor teori og praksis går hånd i hånd.”
Langsigtede besparelser
ISO-certificeringerne bidrager også til langsigtede besparelser. “Ved at effektivisere processer og reducere affald og energiforbrug, opnår vi betydelige besparelser,” pointerer han. “Gennem kontinuerlig overvågning af hændelser og afvigelser, især i produktionen, får vi mulighed for at forbedre områder, som sparer både tid og ressourcer.”
Gode værktøjer sikrer opfølgning
For at sikre, at certificeringerne overholdes og vedligeholdes, benytter virksomheden flere systemer, som understøtter kvalitet og effektivitet. “Vi bruger ledelsessystemer inden for HR til at tage hånd om både medarbejdere og virksomheden som helhed,” forklarer han. Det inkluderer brug af digitale programmer og KPI’er til at måle performance, hvilket blandt andet giver bedre overblik over sygefravær samt faste rutiner for inspektion af løfteudstyr og værnemidler.
Derudover anvendes kvalitetsstyringssystemer som Kvalitetskontroll til dokumentation af udført arbejde, og der foretages leverandør- og kundeundersøgelser. “Vi er også i gang med at implementere et helt nyt ERP-system, som vil give bedre kontrol og opfølgning på det meste af det, vi laver,« siger Gulbrandsen. »Det skal sikre en systematisk tilgang til både nuværende og fremtidige krav.”
Afvigelser håndteres systematisk
Håndteringen af afvigelser er en vigtig del af den løbende forbedring. “Når en afvigelse opdages, registreres den straks og tildeles en ansvarlig person,” forklarer han. Lederen, eller en udpeget ansvarlig, skal herefter korrigere og lukke sagen – enten selv eller med støtte.
“Selvom vores daglige møder ikke er direkte knyttet til certificeringerne, er de effektive til hurtigt at identificere og løse udfordringer. Vi diskuterer, hvad der er blevet gjort, eventuelle forbedringer og afvigelser. Det gør os i stand til at handle hurtigt og opretholde god fremdrift.”
Et kvalitetsstempel for fremtiden
ISO-certificeringerne handler ikke kun om nutiden, men også om at bygge et solidt fundament for en bæredygtig fremtid. De dokumenterer virksomhedens forpligtelse til at følge strenge standarder og arbejde med løbende forbedringer. “Ved at følge disse standarder sikrer vi en kontinuerlig udvikling,” siger Gulbrandsen. “Det gør os bedre rustet til at imødekomme fremtidige markedskrav, samtidig med at vi opretholder den høje kvalitet, kunderne forventer.”
For virksomheder, der overvejer at blive certificeret, har Gulbrandsen et klart råd: “Se det som en investering i kvalitet og tillid. Der er meget arbejde i begyndelsen, men det er det hele værd. En ISO-certificering er mere end et stykke papir – det er et bevis på, at du er villig til at gå det ekstra skridt for at opfylde høje standarder for dine kunder.”
Med certificeringerne inden for ISO 9001, 14001 og 45001 på plads viser Lett-Tak, hvordan kvalitet, miljø og sikkerhed kan kombineres for at skabe varige fordele for både virksomheden, samarbejdspartnere og kunder.
Klar vision
Certificeringerne handler ikke kun om at opfylde krav, men om at skabe en struktureret tilgang til kontinuerlig forbedring. Visionen er klar: at levere løsninger, der forener høj kvalitet, bæredygtighed og sikkerhed i alle processer.
Se andre certificeringer, Lett-Tak har.
Har du spørgsmål om vores certificeringer, er du meget velkommen til at tage kontakt!