Denne privatlivspolitik gælder for Lett-Tak Systemer AS og forklarer, hvorfor vi indsamler oplysninger om dig, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi beskytter dit privatliv. Vi lægger stor vægt på, at personoplysninger behandles på en betryggende og tillidsvækkende måde. Har du spørgsmål eller ønsker at vide mere om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os – se kontaktinformation under “Virksomhedsoplysninger”.

Indledning

Lett-Tak Systemer AS er dataansvarlig for virksomhedens behandling af personoplysninger. Erklæringen indeholder oplysninger, du har krav på, når der indsamles oplysninger fra vores websteder (persondataloven § 19), og generel information om, hvordan vi behandler personoplysninger (persondataloven § 18 stk. 1).

Lett-Tak Systemer AS deler ikke eller bruger ikke personoplysninger til andet formål end det, der er angivet i denne privatlivserklæring.

Centrale begreber

«Personoplysninger» er oplysninger og vurderinger, der kan knyttes til en identificerbar enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og adfærdshistorik.

«Behandling af personoplysninger» indebærer alle former for håndtering af personoplysninger, som indsamling, analyse, registrering og lagring.

«Dataansvarlig» er den, der bestemmer formålet med behandlingen af personoplysninger og hvilke oplysninger, der anmodes. Det er den dataansvarlige, som er ansvarlig for, at håndteringen af dine personoplysninger sker ud fra den gældende persondatalov.

Virksomhedsoplysninger

Hvis du har spørgsmål til behandlingen eller gerne vil kontakte os for at udøve dine rettigheder, finder du vores kontaktoplysninger nedenfor:

Lett-Tak Systemer AS
Hegdalveien 139
3261 Larvik
Telefon: 33 13 28 00
Org.nr: 988 782 300
E-postadresse: firmapost@lett-tak.no

Formålet med behandlingen

Vi bruger personoplysninger afhængigt af vores relation til dig, og hvordan du interagerer med os. Al behandling sker i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

a) Levering af vores tjenester
Vi bruger oplysninger for at kunne yde kundeservice, sende nyhedsbreve og give dig den bedst mulige oplevelse på vores website.

b) Relevante annoncer
Ved accept af tredjepartscookies kan vi vise målrettede annoncer på digitale platforme som Google og sociale medier.

c) Statistik og markedsanalyse
Vi analyserer brugeradfærd for at kunne forbedre vores tjenester og forstå markedstendenser.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og bruger personoplysninger til forskellige formål afhængig af vores kundeforhold til dig, og hvordan vi kommer i kontakt med dig. Al behandling af personoplysninger skal være i overensstemmelse med de til enhver tid gældende privatlivsregler, herunder persondataloven og databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

a) For at levere vores tjenester
Vi bruger personoplysninger for at levere vores tjenester til dig. For eksempel har vi brug for personoplysninger for at kunne besvare dine henvendelser, sende dig nyhedsbreve og sikre den bedst mulige brugeroplevelse på vores hjemmeside for dig.

b) For at vise dig relevant markedsføring
Vi bruger dine personoplysninger for at forbedre vores annoncering og vise dig relevant indhold. Ved at godkende tredjeparts cookies accepterer du målrettet annoncering på digitale flader som Google eller sociale medier.

c) For at udarbejde statistik og forstå markedstendenser
Vi udarbejder statistik og kortlægger markedstendenser. Dette gør vi for at kunne forbedre og videreudvikle vores tjenester.

Hvilke oplysninger vi indsamler
Herunder følger en oversigt over, hvordan vi indsamler personoplysningerne og hvilke oplysninger dette typisk er. Vi indsamler ikke følsomme oplysninger.

a) Oplysninger vi får gennem e-mail.
Vi bruger e-mail som kommunikationsløsning. Behandlingen af oplysninger er baseret på, at vi har en nødvendig berettiget interesse i at behandle personoplysninger gennem e-mail (se GDPR artikel 6 (1) f) for at have et arbejdsredskab og en kommunikationsløsning. Hvad der behandles af personoplysninger i e-mails, afhænger af e-mailens formål og indhold. E-mails slettes, når de ikke længere er nødvendige, og vi har tiltag for at sikre regelmæssig sletning af e-mails. Vi gør dig opmærksom på, at almindelig e-mail er ukrypteret. Vi opfordrer dig derfor ikke til at sende fortrolige, følsomme eller andre hemmelige oplysninger via e-mail.

b) Cookies/oplysninger vi får gennem tilmelding til nyhedsbrev eller kontaktformular.
Hvis du anmoder om information eller tilmelder dig nyhedsbrev, vil vi sende information om vores produkter og tjenester, artikler, nyhedsbreve og anden information og markedsføring. Vi vil da behandle dit navn og e-mailadresse. Behandlingen sker på grundlag af samtykke eller et kundeforhold med dig. Du kan når som helst afmelde nyhedsbrevet (der er et afmeldingslink nederst i hvert nyhedsbrev) eller kontakte os, hvis du ønsker at afmelde dig.

c) Oplysninger vi får gennem brug af vores websteder.
På vores websteder benyttes cookies bl.a. for at indsamle information for at give en bedre kundeoplevelse på hjemmesider og tjenester, samt tilbyde funktionalitet i tjenesterne. En cookie er en tekstfil, som ved besøg på eller interaktion med en hjemmeside lægges i din browsers internhukommelse eller et nummer-/cifferserie, der kan identificere din browser eller enhed, der benytter hjemmesiderne.

Hjemmesiden aktiverer kun de typer af cookies, som du har givet dit samtykke til. Al information om hvilke cookies vi benytter og anden information knyttet til cookies finder du ved at trykke på dette link for at genåbne cookiebanneret. Her kan du, hvis ønsket, ændre dit samtykke.

Vi benytter informationen for at give besøgende anbefalinger og tjenestetilpasninger, der er mest muligt relevante for dig. Dette gives både på baggrund af besøgendes adfærd, f.eks. baseret på anvendte tjenester, klik på links, læste informationer eller på baggrund af adfærd hos andre brugere med lignende brugsmønster. Derudover bruges cookies til at give tilpasset markedsføring på vores websteder, i annoncenetværk og på sociale medier. Så langt det er praktisk muligt forsøger vi at gøre dette med anonyme oplysninger, uden at vi ved, at informationen er knyttet specifikt til den enkelte besøgende.

Hjemmesiden benytter cookies til følgende formål:
Teknisk nødvendige cookies: Disse er nødvendige for, at webstedet skal fungere ordentligt.
Statistiske cookies: Disse indsamler information om brugen af webstedet og hjælper os til at forbedre webstedet og din brugeroplevelse.
Markedsføringscookies: Dette er cookies, som giver os eller vores partnere mulighed for at sende dig information, som kan være interessant for dig.

d) Oplysninger fra kundeforhold
I mange tilfælde vil det være nødvendigt, at vi får personoplysninger for at indgå aftaler med kunder og leverandører, bl.a. for at dokumentere at aftaler er indgået.
Vi behandler personoplysninger om kontaktpersoner hos kunder, leverandører og samarbejdspartnere i forbindelse med salgs- og markedsføringsaktiviteter. I disse tilfælde vil vi behandle navn, kontaktinformation, virksomhedsnavn og oplysninger tilknyttet den virksomhed, personen arbejder i.
Behandlingen af personoplysninger er baseret på, at vi har en nødvendig berettiget interesse (GDPR artikel 6 (1) f) i at administrere forholdet til vores kunder, samarbejdspartnere og leverandører. Vi lagrer oplysninger så længe vi mener, der kan blive brug for dem, f.eks. for at dokumentere forhold omkring tjenester.

Opbevaring og lagring

Vi behandler personoplysninger den tid, det tager at opfylde formålet med deres indsamling, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Dette betyder f.eks., at personoplysninger, som vi behandler på grundlag af dit samtykke, slettes, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Personoplysninger, vi behandler for at opfylde en aftale med dig, slettes, når aftalen er opfyldt, og alle pligter, som følger af aftaleforholdet, er opfyldt – f.eks. lovpligtige krav knyttet til regnskab, opfølgning på kundeforholdet i forbindelse med reklamation mv. Personoplysninger, som vi behandler som følge af lovmæssig pligt, vil blive slettet, så snart vi ikke længere har pligt til at opbevare oplysningerne.

Deling af oplysninger

Lett-Tak Systemer deler, sælger, overfører eller på anden måde udleverer ikke dine personoplysninger udover det, som er beskrevet i privatlivserklæringen. Dine data vil kun blive delt, hvis vi er juridisk forpligtede, eller hvis vi har dit samtykke. Samarbejdspartnere får kun adgang til oplysningerne, hvis dette er nødvendigt for at udføre tjenester for Lett-Tak Systemer AS. I sådanne tilfælde indgås databehandleraftaler for at sikre informationssikkerheden. Derudover vil Lett-Tak Systemer AS bestemme, hvordan behandlingen af oplysningerne skal foregå.

Sikring af personoplysninger

Lett-Tak Systemer AS har gode rutiner for at sikre, at uvedkommende ikke får adgang til dine personoplysninger, og at behandlingen af data sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi benytter forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger under vores kontrol mod uautoriseret adgang, indsamling, brug, videregivelse, kopiering, ændring eller bortskaffelse. Eksempler på sådanne tiltag er risikovurderinger, implementering af organisatoriske og fysiske tiltag, adgangsstyring og arkiveringsrutiner samt procedurer for håndtering af data og opfølgning af anmodninger om indsigt, rettelse og sletning.

Dine rettigheder til indsigt og sletning

Du har ret til at få information om, hvilke oplysninger vi har om dig. Du kan også kræve, at vi retter forkerte oplysninger eller sletter dine informationer.

Ønsker du at trække dit samtykke tilbage eller anmode om indsigt, rettelse eller sletning, kontakter du os på den e-mailadresse, vi har angivet under afsnittet om virksomhedsoplysninger.

Ret til at klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du oplever, at dine personoplysninger ikke behandles i overensstemmelse med denne erklæring.

Ændringer i privatlivserklæringen

Når vi foretager ændringer i denne privatlivserklæring, lægger vi den reviderede version ud her med en opdateret versionsdato. Vi opfordrer dig til at læse erklæringen regelmæssigt. Hvis der foretages større ændringer, som væsentligt ændrer vores praksis, kan vi også varsle dig på andre måder, f.eks. via e-mail, på vores websted eller på sociale medier.

Sidst ændret: 27. februar 2023