Tre sertifiseringer, én visjon
Hos Lett-Tak går kvalitet, miljøansvar og arbeidssikkerhet hånd i hånd. Gjennom ISO-sertifiseringene 9001, 14001 og 45001 har bedriften satt seg tydelige mål for hvordan de skal levere produkter og tjenester av høyeste standard – til glede for både kunder, ansatte og leverandører.
Vi tok en prat med Åge Gulbrandsen, HMS-leder og medansvarlig for ISO-sertifiseringene, for å få innsikt i hvordan disse standardene påvirker den daglige driften. Gulbrandsen, som ledet ISO-gruppen under sertifiseringsarbeidet, har vært sentral i implementeringen og integreringen av standardene på tvers av virksomheten.
«ISO-sertifiseringene handler ikke bare om å oppfylle krav, men om å levere trygghet og verdi til kunder, leverandører og ansatte,» forklarer Gulbrandsen.
Sertifisering som en del av identiteten
Med en strukturert tilnærming og tydelig fokus på kvalitet, miljø og sikkerhet, har ISO-sertifiseringene blitt en sentral del av Lett-Taks identitet. Dette sikrer ikke bare at interne prosesser stadig forbedres, men gir også kundene vissheten om at de velger en samarbeidspartner som leverer på alle nivåer – fra kvalitet i produksjon til bærekraftige løsninger i byggeprosjekter.
Investerer i fremtiden
«Da vi valgte å sertifisere oss, tok vi de mest elementære sertifiseringene i næringslivet i forhold til vår egen bransje, og valgte å ta alle tre standardene samtidig,» forteller Gulbrandsen. «ISO 9001 handler om kvalitetsstyringssystemer, ISO 14001 om miljøledelse, og ISO 45001 om arbeidsmiljø, helse og sikkerhet. Å ta dem samlet var ikke bare økonomisk lønnsomt, men også en strategisk beslutning som gir oss et konkurransefortrinn.»
Sertifisering i praksis
Men hva betyr egentlig sertifiseringene i hverdagen? For Lett-Tak handler det om konkrete tiltak og systemer som påvirker alt fra salg, konstruksjon, produksjon og montasje til prosjektledelse.
«Risikostyring er noe som skal gjøres i hver standard innenfor sitt område, og vi jobber systematisk for å ha en rød tråd fra teori til etterlevelse. Vi har blant annet innført konkrete risikovurderinger på alle arbeidsstasjoner og arbeidsoppgaver som gjøres der,» sier Gulbrandsen. «Det lar oss identifisere og håndtere potensielle avvik med stor nøyaktighet. Samtidig har vi forbedret våre rutiner for sikker jobb-analyser (SJA), noe som styrker både sikkerheten for våre ansatte og kvaliteten på arbeidet vi leverer.»
Gjennom årlige oppfølgingssertifiseringer og løpende interne revisjoner sørger bedriften for kontinuerlig forbedring. «Vi har daglige morgenmøter med ansatte og ledere, og ukentlige ledermøter hvor vi blant annet diskuterer forbedringsforslag og justeringer. Det gjør oss i stand til å optimalisere raskt,» forteller han.
Gir kundene fordeler
For kundene betyr ISO-sertifiseringene først og fremst trygghet. «Når en kunde velger oss, vet de at vi leverer produkter og dokumentasjon som oppfyller internasjonale standarder,» forklarer Gulbrandsen. «Det bidrar ikke bare til økt tillit, men forenkler også prosjektene ved behov for dokumentasjon som miljøregnskap eller annen HMS-rapportering, når kunden ønsker det. Kunden slipper å bekymre seg for om dokumentasjonen holder mål – vi har allerede gjort jobben.»
Sertifiseringene hjelper også Lett-Tak med å styrke relasjonene til sine samarbeidspartnere. «Det handler om å signalisere at vi tar kvalitet, miljø og sikkerhet på alvor. Vi ønsker å være en attraktiv partner som lever opp til forventningene.»
Miljø som prioritet
Fokus på miljø er et genuint satsingsområde. Lett-Taks sertifisering i henhold til ISO 14001 omhandler miljøpåvirkningen fra virksomheten, og bedriften har implementert tiltak for å redusere miljøbelastningen og forbedre den bærekraftige praksisen. «Vi har for eksempel montert solceller på taket av en produksjonshall for å redusere energiforbruket,» sier Gulbrandsen, og legger til: «Vi har også en egen forsknings- og utviklingsavdeling som kontinuerlig arbeider for å redusere miljøpåvirkningen.»
Miljøarbeidet strekker seg også til leverandørkjeden. «Ved å bruke vår egenutviklede miljøkalkulator kan vi gi kundene et mer detaljert miljøregnskap hvis det ønskes. Det er en etterspurt tjeneste som styrker vårt omdømme og viser at vi tar bærekraft på alvor.»
Forutsigbarhet for de ansatte
«Vi ønsker å være en attraktiv arbeidsplass,» understreker Gulbrandsen. ISO 45001-sertifiseringen gir flere fordeler for de ansatte, både på kort og lang sikt. Gjennom konkrete arbeidsrutiner får de ansatte en mer strukturert og forutsigbar hverdag. «Dette motiverer fordi alle vet hva som forventes, og man unngår at nye dokumenter introduseres hele tiden,» forklarer han. «Det skaper konsistens, og når alle vet hva de skal forholde seg til, jobber vi mot de samme målene.»
Nyansatte får en bedre ivaretakelse og en mer strukturert oppstart. «Vi tilbyr en systematisk onboarding-prosess, hvor vi blant annet gjennomgår både ISO- og HMS-standardene. «Gjennom onboarding-prosessen legger vi til rette for både inkludering og en trygg start, der teoretisk og praktisk opplæring om ISO og HMS går hånd i hånd.»
Langsiktige kostnadsbesparelser
Langsiktige kostnadsbesparelser er en viktig gevinst ved arbeidet med ISO-sertifiseringer. «Ved å effektivisere prosesser og redusere avfall og energiforbruk kan vi oppnå betydelige besparelser,» påpeker han. Han legger til: «Gjennom kontinuerlig overvåking av hendelser og avvik, særlig i produksjonsprosessen, får vi muligheten til å forbedre identifiserte områder, noe som kan spare både tid og ressurser.»
Verktøyene sikrer god oppfølging
For å sikre at sertifiseringene oppfylles og vedlikeholdes, bruker bedriften flere verktøy og systemer som støtter kvalitet og effektivitet. «Vi benytter styringssystemer innen HR for å ivareta både ansatte og virksomheten som helhet,» forklarer han. Systemene inkluderer bruk av flere digitale program og KPI-er for å måle ytelse. Dette gir blant annet bedre oversikt over sykefravær, og sørger også for faste rutiner for kontroll av arbeid/løfteutstyr og personlig verneutstyr.
I tillegg brukes kvalitetsstyringssystemer som Kvalitetskontroll til å håndtere viktige prosesser som dokumentasjon av utført arbeid, og det gjennomføres leverandør- og kundeundersøkelser. «Vi er også i ferd med å innføre et helt nytt ERP-system som vil gi bedre kontroll og oppfølging av det meste vi driver med,» forteller Gulbrandsen. «Dette skal sikre en systematisk tilnærming til både nåværende og fremtidige krav.»
Håndtering av avvik
Håndteringen av avvik er en viktig del av vår kontinuerlige forbedringsprosess. «Når det oppdages avvik, blir disse umiddelbart registrert og adressert til ansvarlig person for det aktuelle området,» forklarer han. Lederen, eller den utpekte ansvarlige, har ansvaret for å korrigere og lukke avvik, enten ved å iverksette egne tiltak eller ved å hente inn nødvendig støtte.
«Selv om de daglige møtene våre ikke er direkte knyttet til sertifiseringene, er de svært effektive for å identifisere og løse utfordringer umiddelbart. Gjennom korte, fokuserte diskusjoner ser vi på hva som har blitt gjort, eventuelle forbedringsforslag, og om det har oppstått avvik eller utfordringer. Dette gjør at vi raskt kan sette i gang tiltak og sikre en jevn flyt i arbeidet. Det handler om å handle raskt og effektivt – noe vi ser store fordeler med,» påpeker han.
Et kvalitetsstempel for fremtiden
ISO-sertifiseringene handler ikke bare om nåtiden, men også om å bygge et solid fundament for en bærekraftig fremtid. De dokumenterer bedriftens forpliktelse til å følge strenge standarder og drive kontinuerlig forbedring. «Ved å følge disse standardene sikrer vi en kontinuerlig utvikling,» sier Gulbrandsen. «Det gjør oss bedre rustet til å møte fremtidige markedskrav samtidig som vi opprettholder den høye kvaliteten kundene forventer.»
For bedrifter som vurderer å sertifisere seg, har Gulbrandsen et klart råd: «Se på det som en investering i kvalitet og tillit. Det er mye arbeid i starten, men det er verdt det. En ISO-sertifisering er mer enn et papir – det er et bevis på at du er villig til å gå den ekstra mila for å oppfylle høye standarder for kundene dine.»
Med sertifiseringer innen ISO 9001, 14001 og 45001 på plass, vises hvordan kvalitet, miljø og sikkerhet kan kombineres for å skape varige fordeler for både virksomheten, samarbeidspartnere og kunder.
Klar visjon
Sertifiseringene handler ikke bare om å oppfylle krav, men om å skape en strukturert tilnærming til kontinuerlig forbedring. Visjonen er klar: å levere løsninger som forener høy kvalitet, bærekraft og sikkerhet i alle prosesser.
Se andre sertifiseringer Lett-Tak har.
Har du spørsmål om våre sertifiseringer, er du velkommen til å ta kontakt!